Jリーグ再開に伴うシーズンパスの取扱いについて
専用フォームによるご回答の受付は、2020年7月5日(日)23時59分をもって終了いたしました。
まだシーズンパスの払い戻しに関するご意向(A・B)をご回答いただけていない場合は、恐れ入りますが、下記連絡先までをご連絡いただけますようお願いいたします。


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シーズンパスの払い戻しに関するご連絡・お問い合わせ
株式会社サンフレッチェ広島 顧客戦略部
TEL:0570-011-320
MAIL:passquestion@sanfrecce.co.jp

▼ご連絡頂きたい内容
・シーズンパスの払い戻しに関するご意向
 (A:払戻希望/B:クラブへ寄附)
・お客様会員番号(CG、CF、CS、CI、IP)
・お客様氏名
・【寄附の場合】納税者名
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▼シーズンパス払い戻しについてのご意向

A:払い戻しを希望(開催済みの2/23鹿島戦を除く、残り16試合分)
 Jリーグより7月4日(土)からの再開日程が発表されました。まずは、リモートマッチ(無観客試合)で再開され、その後も、皆さまの安全を第一に、観客席間の距離を一定以上とるための入場者数を制限した形での試合開催が想定されております。このため、当クラブとしては、ご購入いただいているシーズンパスでのご観戦、当初ご案内していた各種サービスのご提供が難しいと判断し、シーズンパスの払い戻しを基本に対応させていただきます。なお、払い戻しは、2021年1月末までに対応してまいります。

【払い戻しの方法について】
 シーズンパスの払い戻しは「キャッシュポスト」のサービスを利用して行います。本フォームにご入力いただくメールアドレスに、受付番号と払戻用URLが記載されたメールが配信されます。その払戻用URLからご自身の口座番号をご入力いただくと、指定の口座に入金されます。
※メールは2021年1月末までに配信いたします。
※ご家族で登録されたメールアドレスが同一の場合は、複数名分をまとめて払い戻しさせていただきます。(メールアドレスが異なる場合は、メールアドレスごとにそれぞれメールが配信されます。)

【2020シーズンの試合観戦について】
 リモートマッチ(無観客試合)が解除となり、皆様にご入場いただける状況となりましたら、Jリーグチケットのサンフレッチェクラブ会員先行販売より、チケットをお買い求めいただけるようになります。(おひとり様につき、チケット4枚までご購入いただけます。)
試合ごとにご購入いただくこととなりご不便をおかけしますが、ご理解のほど、よろしくお願いいたします。


B:払い戻しを辞退し、クラブへ寄附
 多くの方からクラブ経営をご心配いただき、払い戻し辞退を希望するお声を頂戴しております。
払い戻しの辞退は皆様のご厚意によるものです。
「サポーターだから寄附して当然」といった声を耳にすることもございますが、無理をして払い戻しを辞退していただくことはクラブとしても求めておりません。
皆様お一人お一人によって状況は異なりますので、お客様ご自身のご意向でご賛同いただける場合のみ、辞退のお申し出をお願いいたします。

【2020シーズンの試合観戦について】
 リモートマッチ(無観客試合)が解除となり、皆様にご入場いただける状況となりましたら、クラブ寄附を賜りました皆様には、今シーズンの前売りチケットを25%OFF相当の価格で、最速先行販売をご案内いたします。(おひとり様につき、チケット1枚をご購入いただけます。)
詳細は最速先行販売の前日までに、今回登録されるメールアドレスに配信いたします。
試合ごとにご購入いただくこととなりご不便をおかけしますが、ご理解のほど、よろしくお願いいたします。
※ご回答のタイミングによっては、「割引チケットの優先販売」をご利用いただけない試合が出てまいりますので、あらかじめご了承ください。

【返礼品について】
シーズンパス価格に応じて「寄附者限定のオリジナルユニフォーム」など、返礼品もご用意しております。

【約40%の税優遇について】
払い戻しを受けない(辞退する)ことをご選択された方は、その金額分を「寄附」とみなし、税優遇(寄附金控除)を受けられる新たな制度が創設されました。払い戻しを放棄した額の約40%に当たる金額が所得税から減税されます。
※払い戻しを辞退される方には、返礼品と併せて、寄附金控除に必要な「指定行事証明書」と「払戻請求権放棄証明書」を2021年1月末までにお送りします。
 (寄附金控除を受けられる方は、2021年2月中旬から3月中旬に確定申告をしていただく必要がございます。)
※合計20万円までのチケット代金分が上限となります。
※法人の場合は、交際費等や寄附金に該当せず、全額損金として取り扱うことができます。個別の取り扱いに関しては所轄の税務署にご相談ください。
※制度の詳細は下記URLをご覧ください。
 【スポーツ庁】チケットを払い戻さず「寄附」することにより税優遇を受けられる制度について
 https://www.mext.go.jp/sports/content/20200430-spt_sseisaku01-000006401_3.pdf

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シーズンパスの払い戻しに関するご連絡・お問い合わせ
株式会社サンフレッチェ広島 顧客戦略部
TEL:0570-011-320
MAIL:passquestion@sanfrecce.co.jp

▼ご連絡頂きたい内容
・シーズンパスの払い戻しに関するご意向
 (A:払戻希望/B:クラブへ寄附)
・お客様会員番号(CG、CF、CS、CI、IP)
・お客様氏名
・【寄附の場合】納税者名
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